Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Pharmadiff (incluant sa marque commerciale Solair) accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et contacts. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont traitées.

1. Qui sommes-nous

Pharmadiff est une société basée à Madagascar, opérant sous son propre nom ainsi que sous la marque commerciale Solair. Cette politique s'applique aux deux entités commerciales.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons des données lorsque vous interagissez avec nous via :

Notre page Facebook / Messenger (Solair et Pharmadiff)
Nos formulaires de contact sur notre site web
Un contact direct par téléphone, email ou en personne

Les données concernées peuvent inclure : nom, coordonnées (téléphone, email), identifiant Messenger (PSID), contenu des messages échangés, et informations relatives à votre demande commerciale.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins commerciales légitimes :

Répondre à vos demandes et vous accompagner dans votre projet
Assurer le suivi commercial de votre dossier (devis, commande, service après-vente)
Vous contacter dans le cadre de la relation commerciale en cours

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins publicitaires.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables applicables à Madagascar.

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse ci-dessous.

6. Sécurité

Vos données sont stockées sur une infrastructure sécurisée (accès chiffré HTTPS, hébergement dédié), avec un accès restreint aux seules personnes autorisées au sein de nos équipes commerciales et techniques.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email : info@pharmadiff.fr